Ograniczenie obsługi bezpośredniej klientów w Urzędzie Gminy Raciechowice

Ograniczenie obsługi bezpośredniej klientów w Urzędzie Gminy Raciechowice

W związku Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 21 stycznia 2022 roku w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem epidemii oraz z ponownym znacznym wzrostem zachorowań, informujemy, że Urząd Gminy Raciechowice z dniem 24 stycznia 2022 r. do odwołania ogranicza bezpośrednią obsługę klientów.

W Urzędzie możliwe będzie jedynie załatwianie spraw wymagających osobistego stawiennictwa, po wcześniejszym telefonicznym umówieniu się z pracownikiem.
W pozostałych przypadkach możliwa będzie realizacja spraw za pomocą korespondencji tradycyjnej lub elektronicznej.

Przed drzwiami głównymi Urzędu, postawiona została specjalna urna, która pełnić będzie funkcję skrzynki podawczej. Prosimy wrzucać do niej korespondencję. Do Urzędu wejść będą mogli wyłącznie klienci umówieni telefonicznie z pracownikiem Urzędu. Obowiązuje ich nakaz zasłaniania nosa i ust oraz dezynfekcji dłoni zaraz przy wejściu do Urzędu.

Jak korzystać z urny?

Prosimy o wpisywanie na podaniach, poza imieniem i nazwiskiem oraz adresem do korespondencji, również numeru telefonu kontaktowego i/lub adresu e-mail.

Przed wrzuceniem do skrzynki dokumentów należy np. umieścić je w kopercie, spiąć zszywaczem lub zabezpieczyć w inny sposób, aby uniemożliwić odłączenie się załączników od wniosku i rozdzieleniu się dokumentów.

W sprawach, w których wymagane jest wniesienie opłaty skarbowej lub administracyjnej konieczne jest załączenie do wniosku dowodu wpłaty na rachunek bankowy wskazany na stronach Urzędu lub wskazany w nakazach płatniczych.

Datą złożenia pisma wpływającego będzie data jego umieszczenia w urnie. Nie będą wydawane potwierdzenia wrzucenia korespondencji do skrzynki podawczej, nie będą również wysyłane zwrotne potwierdzenia wpływu.

Obsługa bezpośrednia w sprawach wymagających osobistego stawiennictwa

W dalszym ciągu obsługa klientów odbywać się będzie na dotychczasowych zasadach,
tj. sprawy wymagające osobistego stawiennictwa w Urzędzie, będą załatwiane, po wcześniejszym umówieniu się telefonicznym z odpowiedzialnym za prowadzenie tych spraw pracownikiem.

Przypominamy, że w Urzędzie sprawy można załatwiać z wykorzystaniem:

1. Korespondencji tradycyjnej - przesyłając dokumenty podpisane odręcznie za pośrednictwem Poczty Polskiej lub wrzucając go do przygotowanej przy wejściu do Urzędu skrzynki podawczej,

2. Korespondencji elektronicznej z wykorzystaniem elektronicznej skrzynki podawczej lub drogą mailową (wojt@raciechowice.pl).

Kontakt do Urzędu – tel.: (12) 37 25 201 lub 12 37 25 203 e-mail: wojt@raciechowice.pl.

U W A G A!

W URNIE PROSIMY NIE UMIESZCZAĆ PISM Z ZAKRESU:

• DOWODÓW OSOBISTYCH
• EWIDENCJI LUDNOŚCI
• CEIDG
• DOPISYWANIA DO SPISU WYBORCÓW (JEDNORAZOWO) I DO STAŁEGO REJESTRU WYBORCÓW
• REJESTRACJI STANU CYWILNEGO Z WYŁĄCZENIEM WNIOSKÓW O WYDANIE ODPISU STANU CYWILNEGO

POWYŻSZE SPRAWY WYMAGAJĄ OSOBISTEGO STAWIENIA SIĘ
W URZĘDZIE PO WCZEŚNIEJSZYM UMÓWIENIU SIĘ TELEFONICZNYM
Z ODPOWIEDZIALNYM ZA PROWADZENIE TYCH SPRAW PRACOWNIKIEM:

• URZĄD STANU CYWILNEGO – 12 37 25 217
• EWIDENCJA LUDNOŚCI –  12 37 25218
• CENTRALNA EWIDENCJA I INFORMACJA O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ – 12 37 25 217

Numery kontaktowe do Urzędu Gminy Raciechowice:

Dziennik Podawczy - (12) 37 25 201

Sekretariat Wójta - (12) 37 25 203
Referat Inwestycji – (12)  37 25 215
Urząd Stanu Cywilnego - (12) 37 25 217
Referat Finansowy (podatki, opłaty odpady) - (12) 37 12 221
Referat Gospodarki Przestrzennej, Rolnictwa i Ochrony Środowiska –  (gospodarka odpadami) (12) 37 25 213
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej - (12)  37 25 211

Gminny Zespół Ekonomiczno-Administracyjny Szkół - (12) 37 25 225
Ekodoradca - (12) 37 25 215